Часто задаваемые вопросы

Главная причина разблокировки мобильного девайса, прежде всего является возможность использования услуг сторонних операторов сотовой связи. Заблокированный телефон не позволяет менять оператора, в результате чего, путешествуя по миру Вы можете столкнуться со сверхсчетами за использование роуминга. Не менее важным является тот факт, что заблокированный телефон на вторичном рынке при его перепродаже значительно теряет в своей цене.
Данный вопрос уже поднимался в США не раз и точка в нем была поставлена в 2006 году, когда в законодательном Акте было сделана поправка, где было указано о возможности пользователей разблокировать свой мобильный телефон. Поправка была внесена изначально на срок до 10 лет, однако в последствии была продлена не один раз.
Разблокировка мобильного телефона позволяет отвязать мобильный девайс от закрепленного за ним оператора мобильной связи.
Для того чтобы узнать заблокирован ли Ваш телефон, вставьте Сим-карту другого оператора. Если при включении выдается одно из следующих сообщений, Ваш телефон заблокирован:
  • Enter Subsidy Code
  • Enter Unlock Code
  • Incorrect Sim Card
  • Insert Correct Sim Card
  • Invalid Smart Chip
  • Phone Restricted
  • Sim Network Unlock Code
  • Sim Network Unlock Pin
  • Special Code Required
  • Wrong Sim Card
    • Сим Лок (Sim Lock) – это специальная функция программного обеспечения, которая была встроена в GSM телефоны их производителями. Мобильные операторы используют данную возможность для запрета на использования данных телефонов в определённых странах или сотовых операторов.
    Код разблокировки – это уникальный цифровой код, который позволяет снять запрет с телефона (разблокировать) на использование сторонних операторов.
    IMEI расшифровывается как International Mobile Equipment Identity или в простонародье - Международный Идентификатор Мобильного Оборудования. IMEI представляет собой номер, который используется GSM сетью для определения устройств, которые пытаются к ней присоединиться. Данный номер используется только для идентификации устройства и не имеет никакого отношения к пользователю телефона, а также не несет же каких-либо других функций. Каждый IMEI номер несет в себя информацию о происхождении девайса, модель и серийный номер устройства.
    IMEI = 14 цифр + 1 контрольная цифра
    IMEISV = 14 цифр + 2 номер версии программного обеспечения
    IMEI + SV = 14 цифр + 1 контрольная цифра + 2 номер версии программного обеспечения
    Формат IMEI представляет собой 15 цифр в виде AA-BBBBBB-CCCCCC-D, хотя это не всегда может отображаться таким образом. IMEISV меняет Luhn CD (т.е. контрольную цифру) в пользу двух дополнительных цифр для SVN (т.е. номера версии программного обеспечения), что меняет формат в АА-BBBBBB-CCCCCC-EE. IMEI + SV включает как контрольную цифру, так и дополнительные две цифры для программного обеспечения - Verison Number, меняя тем самым формат в АА- BBBBBB-CCCCCC-D-EE.

    Метод 1: Наберите *#06# на Вашей клавиатуре.

    Метод 2: Зайдите в Настройки > Основные > Подробнее и на экране Вы увидете Ваш IMEI код. Это 15 значный номер. Обратите внимание на картинку ниже:

    Когда вы будете осуществлять оплату через PayPal, вы получите email с подтверждением. После того как процесс разблокировки будет пройден, мы вышлем Вам другое подтверждение на email, о том что Ваш iPhone был разблокирован. Теперь Вам необходимо подключить Ваш iPhone к iTunes, и следовать нашим инструкциям. После этого, Ваш девайс будет навсегда разблокирован.

    Код разблокировки позволяет полностью разблокировать телефон от использования исключительно Сим карты первоначального оператора сети GSM. (См. также - Какие сети совместимы с моим телефоном?)
    Разблокировка НЕ будет добавлять полос частот для использования на CDMA / IDEN сети, предоставлять клиенту каких либо бесплатных услуг (например Интернет, разговорных минут, текстовых сообщений, Роуминг, Мелодии), удалить блок утери / кражи, удалить пользовательские пароли от SIM-карты или телефона (См -Что PUK- код?), привести к аннулированию гарантии.
    Методом исключения, вы должны быть в состоянии быстро сузить область возможной причины появления данного сообщения до - заблокированный/неисправный телефон или неисправная SIM-карта. Если причина в неисправной СИМ карте, обратитесь в ближайший офис оператора сотовой связи для ее замены. Если причина кроется не в Сим карте, попробуйте перезагрузить Ваш телефон, выключить телефон, вытащить батарею и убедиться что Ваша СИМ карта правильно установлена. Если Сим карта работает на других телефонах, а на вашем нет, скорее всего причина кроется в блокировки Вашего телефона мобильным оператором.
    Да, к примеру, если вы разблокировали телефон оператора AT&T, он и дальше будет безупречно работать в сети AT&T.
    Нет, если Ваш телефон был разблокирован нами, он будет разблокирован навсегда.
    Нет, программное обеспечение OEM или же OS апдейт не заблокирует Ваш телефон снова. В случае если же телефон был заблокирован, достаточно заново ввести полученный до этого оригинальный код разблокировки.
    Нет, код разблокировки один и он не имеет срока годности и может быть использован когда угодно.
    Ответ на этот вопрос зависит прежде всего от уровня проделываемых ремнотных работ. Если причина поломки кроется в основной платеи потербуется ее заменена на новую, то новая плата будет иметь IMEI отличный от того который был на изначальной. В данном случае потребуется разблокировка уже новой платы. Если же плата не была повреждена, то обычно телефон остается разблокированным. Если же нет, пользователю достаточно заново ввести полученный до этого оригинальный код разблокировки.
    Для того чтобы определить какие сети совместимы с Вашим телефоном, достаточно проверить совместимость частот телефона с частотами желаемой сотовой сети. Сети GSM работают в нескольких различных диапазонах частоты, заданных оператором. Большинство 2G GSM сетей работают на частоте 900 МГц или 1800 МГц, в то время как 3G работают на частоте 850 МГц и 1900 МГц. В редких случаях будут использованы такаие частоты как 400 и 450 МГц. Также стоит отметить, что большинство сетей 3G в Европу работают на частоте 2100 МГц.
  • Африка, Азия, Ближний Восток:
    900 МГц {Наиболее широко используемая} и 1800 МГц;
  • Европа:
    900 МГц {Наиболее широко используемя }, 1800 МГц и 2100 МГц {3G};
  • Северная Америка:
    США 850 МГц и 1900 МГц;
    Канада 850 МГц {Резервное копирование/сельские районы}, 1900 МГц {в городских районах};
  • Южная Америка:
    Бразилия 850 МГц, 900 МГц, 1800/1900 МГц;
    Коста Рика 1800 МГц;
    Эквадор и Панама 850 МГц (исключительно);
    Гватемала, Сальвадор, Венесуэла и 850 МГц и 900/1900 МГц;
    Перу 1900 МГц.
    • Стоимость разблокировки варьируется от доступности кода Сим разблокировки. Некоторые коды разблокировки выпускаются сетями по различным критериям - к примеру, по такому критерию как возраст телефона (девайса) или требований непосредственно самого оператора. Как правило в таких случаях стоимость разблокировки относительно низкая по сравнению с другими вариантами. В случае же, если сеть не выпускает коды разблокировки по причине наличия определенных строгих законодательных требований или присутствия эксклюзивных соглашений, то код запрашивается непосредственно у производителя самого телефона. Процесс получения кода через производителя в большинстве случаев дороже, чем через сетевого оператора. Кроме того, в виду отсутствия у некоторых операторов критериев выпуска кодов разблокировки, все модели должны будут быть получены через производителя мобильного устройства.
    В случае получения кода разблокировки через Сеть/Оператора код получается напрямую через них (к примеру AT&T, T-Mobile). При покупке кода разблокировки у нас, мы можем обойти некоторые строгие ограничения для получения желаемого кода разблокировки. Данный способ самый дешевый, однако как правило только 75% из всех кодов мы получаем от Сети/Оператора. Оставшиеся 25% кодов мы получаем непосредственно через производителей мобильного девайса.
    В случае получения кода разблокировки через производителя (к примеру HTC, LG) стоимость кода возрастает, но при этом вероятность успешного его получения составляет 99%.
    «Жесткая» блокировка телефона навсегда блокирует Ваш телефон. Причина появления «жесткой» блокировки кроется в неоднократном неверном вводе кода разблокировки. При его появлении Ваш телефон навсегда будет привязан к нынешнему оператору. Количество попыток ввода кода разблокировки у каждого оператора варьируется. К примеру, для таких брендов как HTC, Motorola, Nokia и Samsung количество вводов ограничено 5 попытками, а для LG и Blackberry 10 возможными попытками. Ниже приведены примеры отображения «жесткой» блокировки телефонов:
  • BlackBerry : (0 Left) Code Error, Please Wait ...
  • Huawei : SIMLOCK block unlock reset KEY SIM network subnet unlock PIN
  • HTC : You have tried 5 times, please wait for timeout ...
  • LG : Unlock Attempt: 10 of 10
  • Motorola : Contact Service Contact Service Provider Number of Attempts Remaining: 0 Tamper Alter Wait before Enter Special Code
  • Nokia : Cannot Undo Restriction Not Allowed This phone only accepts SIMs from specific networks, and has been blocked.
  • Pantech : Contact your customer service center for the unblock code.
  • Samsung : Phone Freeze
  • Sony Ericsson / Xperia : Could not unlock network NCK (0) Network (0)
    • PUK код (PIN Unlock Key) представляет собой код разблокировки СИМ карты, которая была заблокирована после трех неудачных ввода PIN кода. *Примечание: После 10 невенных вводом PUK кода Ваша СИМ карта будет утеряна навсегда и Вам придется приобрести новую. В данном случае телефон выдаст Вам следующую ошибку: «PUK blocked call operator» (PUK заблокирован, свяжитесь с опреатором).